3BB พิษณุโลก รับสมัคร Contact Center (Technical Skill) จ.พิษณุโลก

รายละเอียดงาน

– รับสายให้ความช่วยเหลือลูกค้าหรือผู้ใช้งานทางโทรศัพท์ในด้าน Technic Broadband Network เช่น แนะนำวิธีการใช้งาน วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
– ติดต่อกลับ เพื่อให้บริการลูกค้าด้านแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า
– การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้บริการของบริษัท
– สามารถรับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ และการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
– ให้ข้อมูลและคำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท ในกรณีลูกค้าสอบถามเพิ่มเติม
– ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. เพศชาย – หญิง อายุ 22 – 30 ปี
2. วุฒิการศึกษา : ปวส. หรือ ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ สาขาอิเล็กทรอนิกส์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3. มีความรู้ด้าน Broadband Network เช่นระบบ Broadband Internet, ADSL ,ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi
4. สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์, อินเทอร์เน็ตได้ และสนใจเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
5. มีทักษะด้านการสื่อสาร มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้
6. สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
7. สามารถทำงานเป็นกะได้ วันหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์-นักขัตฤกษ์ (ขึ้นกับตารางงาน)
8. หากไม่ได้จบสาขาที่เกี่ยวข้องกับด้าน IT แต่มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากกว่า 2 ปี จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
9. มี Service Mind มีใจรักในงานบริการ

สมัครผ่าน jobthai